Sede dos Correios na Praça São Salvador (Foto: Silvana Rust)
Depois da Internet, é cada vez menor o volume de cartas, boletos e determinados documentos entregues por carteiros em casa. Atualmente, o correio eletrônico, os aplicativos de mensagens de texto para celulares, notebooks e tablets são os instrumentos mais utilizados e apoiados por empresas. Muitos consumidores estão adaptados, mas ainda há quem necessite do antigo serviço de entrega domiciliar. A partir de hoje, as visitas dos carteiros devem diminuir em 50%, funcionando em dias alternados para diversas regiões do país. A iniciativa é da Empresa de Correios e Telégrafos, empresa estatal responsável pelo serviço nacional de distribuição de mensagens.
Desde 2006, a implantação da entrega alternada de correspondências, a chamada Distribuição Domiciliária Alternada (DDA), passa por testes, além das agências com entrega externa. De acordo com a empresa estatal, o objetivo do DDA é otimizar a logistica de percurso feito pelo carteiro, dividindo a distribuição de mensagens em duas partes. A distribuição de encomendas expressas, malotes e teegramas continua sendo diária.
O serviço de DDA estará sendo implantado de forma assistida com treinamento e orientação por gerência de atividades externas dos Correios, segundo a direção da empresa. De acordo com a estatal, a alternância de distribuição já é paticada em países como Canadá e Nova Zelândia. A intenção é otimizar a rotina de cada carteiro. O modelo aumenta a demanda por ponto de entrega, segundo os responsáveis pela implantação do atendimento ao usuário.
De acordo com Assessoria de Comunicação dos Correios no Estado do Rio de Janeiro, a medida se aplica tendo em vista a queda vertiginosa de mensagens, resultante da introdução de novas tecnologias na rotina da sociedade. O carteiro irá realizar a distribuição em dias alternados, em um mesmo endereço. O sistema irá abranger, em todo o país, os Centros de Distribuição Domiciliária (CDD) e as agências de Correios com entrega externa:
“Vale destacar que a alternância será exclusivamente para o segmento de mensagens (cartas, boletos, etc), ou seja, para serviços como SEDEX, PAC, telegrama e encomendas internacionais (EMS/Prime) as entregas continuarão sendo diárias. Nos testes que foram realizados, o modelo mostrou que há ganhos para o carteiro (diminuição de percorrida) e para a empresa (diminuição de custos), sem impactos para a sociedade, uma vez que o prazo acordado para entrega dos objetos é respeitado”, destaca a nota da Ascom.
Ainda de acordo com a estatal, a primeira fase de implantações no Rio de Janeiro será realizada entre abril e setembro deste ano, e abrangerá 42 dos 104 CDDs do Estado, entre eles a cidade de Campos dos Goytacazes. A implantação nas demais unidades será concluída até março de 2019. “Os Correios não atuam em conjunto com operadores privados para entrega de correspondências e encomendas. Cabe esclarecer que o serviço de entrega de correspondências é monopólio da União, conforme previsto na Lei 6.538/78”, concluiu.
