A Câmara de Dirigentes Lojistas de Campos (CDL) escolheu o empresário Antônio Chicri Bichara Filho, como o Pai Lojista de 2026. Ele está à frente da Sapataria Luiz XV, que completa 90 anos, sendo uma das empresas mais longevas do comércio de Campos.
Pai de Maria Antônia e Maria Carolina, Antônio perdeu seu pai há pouco mais de um ano, e sempre se socorre aos ensinamentos dele para aprimorar a arte de ser pai e de ser empresário.
Sua empresa, uma relíquia do comércio de Campos, seguindo os ensinamentos do avô e do pai, se moderniza e hoje opera na internet, mas sem abrir mão de suas múltiplas vitrines.
Mas hoje em especial quem está na vitrine é a arte de ser pai. “Quem tem seus pais vivos aproveite cada segundo desta vida. Abrace ele. Aprenda com ele. Se dedique cada vez mais. Um abraço e um beijo no pai são tudo, o melhor presente”.
Você é o pai lojista de 2026, mas eu tenho que tocar nesse assunto, porque o Antônio, seu pai, nos deixou há pouco mais de um ano. Essa homenagem de Pai Lojista da CDL te emociona por uma perda recente?
Essa homenagem é, vamos botar assim, direcionada totalmente para ele, meu pai, fazendo reviver uma mistura de sentimento… um misto de saudade, que pode ser definida como tristeza, mas também de muita alegria. A CDL não está só me reconhecendo, mas sim reconhecendo nossa empresa, o trabalho do meu pai, do meu avô, da minha família. Então, é sim um misto de emoção que divido com minha esposa, Ana Carolina, e nossas filhas, a Maria Carolina e a Maria Antônia, que são gêmeas. E estou muito feliz com essa homenagem, que de certa forma homenageia meu pai.
Você passa esse aprendizado de tradição para as suas filhas, lembrando a trajetória do avô.
Sim, totalmente e ambas tiveram a oportunidade de conviver com o avô, assimilando os valores dele e valorizando o trabalho. Elas tiveram oportunidade de conviver muito tempo com o avô, o que foi uma dádiva, principalmente na formação de caráter e na definição dos valores em família. Meu pai foi um grande exemplo para elas, assim como para mim e meu irmão. Vamos todos comemorar essa homenagem junto e a divido certamente com a memória do meu pai, como disse antes.
Você assumiu a empresa, a Sapataria Luiz XV, que vai completar 90 anos. Como lida com essa responsabilidade histórica?
Nós estamos passando ultimamente, da pandemia para cá, uma fase meio difícil, porque tudo mudou e no nosso caso o desafio foi maior porque perdemos há um ano e meio nosso pai. Eu sei bem a responsabilidade de dar continuidade a uma empresa que está perto de completar um século, sendo uma referência para o comércio de Campos. É sim, sem sombra de dúvidas, uma responsabilidade muito grande, mas fui preparado pelo meu pai para essa continuidade.
Como é manter a tradição em meio a tanta modernidade?
Nada mais será como antes, quer dizer, como antigamente. A pandemia chegou o mudou o perfil do comércio. Mas a tradição é importante. Tivemos que nos inserir nos tempos modernos e estamos fazendo isso, porém o foco será sempre a loja física, que está no coração da cidade e atendeu gerações e gerações. Manter a clientela fiel é muito necessário e, por isso, não iremos reduzir o espaço físico da nossa loja e sempre a manteremos no coração da cidade. Mas temos que estar antenados com a modernidade, pois como já disse, o perfil do comércio mudou no pós pandemia.
E como você está fazendo isso?
Estamos seguindo o fluxo, nos aprimorando. Talvez sejamos, não posso afirmar, a loja mais vitrinada do Centro. Não vamos abrir mão disso. As vitrines estão sempre atualizadas, mas também estamos na intermet, e vendendo de forma online. Estamos atualizados em tudo e até usando IA em nossas planilhas. Somos uma loja cujo sobrenome é escrito com algarismo Romano, mas sempre, nestes 90 anos, estamos em permanente atualização. Essa premissa é real, caso contrário não estaríamos aqui. Vamos sempre mesclar a nossa tradição com a modernidade, atendendo às expectativas de gerações e gerações.
A Luiz XV é uma loja que atravessa gerações. Há clientes cuja trisavó já comprava aqui. Manter essa clientela no tempo de redes sociais é um desafio?
Sim. E estamos vencendo esse desafio, mas vamos sempre acreditar no espaço físico, porque foi onde tudo começou. Então volto à questão das vitrines, no treinamento dos nossos colaboradores, fazendo que esse atendimento seja diferenciado. Temos uma grande fidelização por conta dessa preocupação. Conhecemos a maioria dos nossos clientes e esses clientes nos conhecem. Isso é de extrema importância para o comércio físico que tem que acompanhar os novos tempos. Meu avô trouxe a modernidade para Campos neste setor do calçados, colocando saltos nos sapatos, uma tendência que só era percebida nos grandes centros e ele trouxe isso. Foi ali o início de tudo, o primeiro passo, digamos assim, e desta forma avançamos com pés firmes no chão, e com a cabeça no que existe de mais atual no nosso ramo.
Então o foco é manter também a clientela na loja física?
Sim. Temos que manter a clientela e fazer a clientela nova também, os filhos e os netos dos nossos clientes. A gente vai se modernizando e isso é muito necessário. Estamos conseguindo manter essa fidelização com sucesso.
Quer dizer que você entrou mesmo na coisa do virtual e está funcionando?
Sim e muito bem. É outro método de venda. Eu gosto e isso é compreensivo, do espaço físico, aquela coisa de olho no olho do cliente, mas assim como um dia meu avó percebeu a tendência dos saltos altos, a gente tem que compreender as demais tendências e estamos, sim, em permanente processo de evolução.
Como é ser pai de duas gêmeas? Elas estão querendo ser futuras médicas. Como é a rotina de pai em casa?
Minha rotina é de muito trabalho, mas elas representam tudo para mim e minha esposa. É gratificante poder vê-las crescerem, escolhendo os caminhos do futuro. Como todos os pais gostam de ver os filhos crescerem. Meu pai me viu crescer e eu me vi crescer com meu pai. Tento fazer o mesmo com elas.
A Luiz XV está, assim, no epicentro do Centro, porque é uma referência. Você acredita que o Centro pode voltar a ser o que era?
Eu acredito, acredito, sem dúvida. É porque, tipo assim, todos os Centros das grandes cidades passaram ou estão passando por essa mutação, e só o fato de estarmos discutindo essa revitalização já é um grande passo. Quero destacar aqui um reconhecimento: o trabalho feito pela CDL de Campos nesta luta para recuperar o Centro da cidade, que ainda concentra a imensa parte da nossa atividade de comércio, assim como de prestação de serviços. A CDL está fazendo um trabalho reconhecido por todos.
Para fechar, um conselho para os pais, nesse dia dos pais.
Quem tem seus pais vivos aproveite cada segundo desta vida. Abrace ele. Aprenda com ele. Se dedique cada vez mais. Um abraço e um beijo no pai são tudo, sendo do o melhor presente. Eu agradeço todos os dias a Deus pelo pai que tive e pelas filhas que tenho. Todos os dias.
