Neilton, consultor do Sicoob (Foto: JTV)
O Sicoob Fluminense, criado em Campos dos Goytacazes há 18 anos, é a única cooperativa de crédito do estado do Rio de Janeiro de livre admissão – o que significa que pode abranger profissionais de todas as categorias e pessoas de todos os segmentos. A partir de um grupo de funcionários da antiga Escola Técnica Federal de Campos, hoje IFFluminense, a instituição se consolidou com o passar do tempo, tendo atingido a marca de aproximadamente oito mil cooperados, 13 Pontos de Atendimento, entre agências e centro de negócios, espalhados por todo o estado, incluindo a capital, já tendo em mãos um novo programa de expansão, e o reconhecimento da excelência no atendimento aos clientes. Os serviços e produtos oferecidos superam, em vantagem, os dos bancos do tradicional sistema financeiro e demonstram que o cooperativismo de crédito pode refletir um futuro de novas relações no mercado, mais humanas e de bons resultados. Futuro que, ao que parece, já chegou à região. Quem fala pelo Sicoob Fluminense é o atual consultor financeiro e futuro diretor-presidente Neilton Ribeiro da Silva.
O estado do Rio não tem uma grande tradição em cooperativismo de crédito. Como foi fundar em Campos o Sicoob Fluminense e acreditar na região?
Quando iniciamos a implantação da cooperativa que hoje é o Sicoob Fluminense, na antiga ETFC, com apenas 26 associados, vivemos efetivamente um período difícil, especialmente devido a exemplos de cooperativas que não foram bem sucedidas em Campos, no passado. Outro ponto importante, nesse aspecto, foi o pouco conhecimento que se tinha na região tendo em vista o mecanismo do cooperativismo e consequentemente do funcionamento deste tipo de instituição. Naquela época, há 18 anos, o Banco Central já havia implantado muitas alterações no sistema das cooperativas, com mais exigências, justamente a fim de se evitarem novos exemplos de insucesso.
É mais fácil ter raízes no próprio município e daí se projetar para o estado? Quais as vantagens para o município contar com a cooperativa?
Antes de tudo, a cooperativa é uma instituição que se identifica muito com sua própria região. A população passa a fazer parte dela e a tem como sua, numa ideia de pertencimento. Isso também ocorre devido aos seus dirigentes, na sua maioria, serem pessoas ligadas diretamente à comunidade. O Sicoob Fluminense é uma instituição que traz, a princípio, a identidade do IFF. Grande parte dos associados é do instituto, e acredito na possibilidade e necessidade de se instalar uma agência da cooperativa em todos os municípios do estado onde haja um IFF. É preciso que se promova um relacionamento com a comunidade, com a implantação de projetos ligados à responsabilidade social, como fazemos em todas as cidades em que atuamos. A consolidação de nosso trabalho nos dá respaldo para ampliarmos nosso leque de ação.
Qual é exatamente o papel de uma instituição financeira cooperativa ?
Em primeiro lugar, o de promover o bem-estar de seus associados. Buscamos no mercado financeiro, serviços e produtos dos quais eles necessitam, com menores custos. É uma forma diferente de se trabalhar nesta área. Com os bancos, existe uma relação comercial: você é um cliente. Na instituição financeira cooperativa, você é ao mesmo tempo cliente e dono, já que é um cooperado. E nesse sentido, a própria cooperativa acaba sendo um regulador de mercado, o que já foi dito pelo Banco Central, na medida em que as instituições bancárias tradicionais estão sendo forçadas a se moldar a um novo comportamento, imposto pelo cooperativismo, com a oferta de produtos em melhores condições. Trabalhamos como os bancos, levando-se em conta a legislação que regula o cooperativismo, mas sem uma visão direta de lucro, como disse, de promoção de bem-estar.
As instituições financeiras cooperativas são hoje de fato seguras?
Com certeza. As instituições financeiras cooperativas são reguladas e fiscalizadas diretamente pelo Banco Central e gozam hoje das mesmas garantias legais observadas no sistema bancário. O BC inclusive criou o Fundo Garantidor do Sistema Cooperativo – FGCoop, similar ao dos bancos – com a garantia de pagamento de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ aos associados, em caso de desequilíbrio de alguma instituição. Assim como nos bancos. O Banco Central fiscaliza 24 horas por dia o comportamento das instituições financeiras do país, e esse tipo de trabalho não é diferente em relação às instituições financeiras cooperativas.
Que tipos de produtos e serviços o Sicoob Fluminense oferece? Quais as vantagens em relação aos bancos tradicionais?
Praticamente todos os produtos e serviços das agências bancárias tradicionais, e cito como vantagem mais clara o atendimento oferecido. Os cooperados podem se utilizar de conta corrente; cartões de crédito e débito; cheque especial; seguros; consórcios; diversos tipos de aplicações financeiras e antecipações de recursos a serem recebidos e empréstimos diferenciados adequados à realidade dos interessados. São feitas todas as movimentações financeiras executadas pelas agências tradicionais, e sempre com taxas e custos menores entre as observadas no mercado financeiro. Dispomos de convênios com planos de saúde e odontológico, escolas e comércio, e temos o Sicoob Previ, a previdência do sistema Sicoob, que vem ganhando inúmeros adeptos a cada dia. Os recursos do sistema são administrados por colaboradores competentes, especialistas em investimentos a longo prazo e, além disso, o associado pode contar com benefícios por morte e invalidez que cerdo acumula pontos, a cada novo associado que indicar, que valem muitos prêmios especiais. Isso reflete diretamente a confiança que o cooperado tem na cooperativa. Como vantagem, também devo citar que o Sicoob Fluminense trabalha com a Sociedade Garantidora de Crédito, a Garantinorte, que proporciona ao tomador de crédito um grande facilitador, pois apresenta carta aval de até 80 por cento do valor pleiteado. Nos casos de empréstimos, por exemplo, enquanto os bancos cobram 3,38 por cento de IOF, o Sicoob Fluminense, por ser uma instituição sem fins lucrativos, pratica apenas 0,38 por cento de IOF, sem a cobrança de taxa de liberação de crédito, muito comum no mercado. O Sicoob conta com uma vasta rede de atendimento, com mais de dois mil pontos no país, e os associados do Sicoob Fluminense também podem se utilizar da rede 24 horas, cuja tarifa é custeada pela cooperativa. São, na verdade, muitos produtos, serviços e vantagens.
Como funciona a distribuição de sobras, ou o lucro das cooperativas de crédito?
A distribuição das sobras do ano financeiro anterior é discutida em Assembleia Geral Ordinária, na qual também são apresentados resultados de auditorias e balanço. Essas sobras são repartidas em função do volume de negócios de cada associado. Por exemplo: quem apanha mais empréstimos ou investe mais, com aplicações financeiras, recebe mais. Sei de casos de cooperados do Sicoob Fluminense que receberam R$ 13 mil a partir da última AGO. Agora eu pergunto: quando alguém já ouviu falar que um banco chamou um dia seus clientes para distribuir lucro?
Temos informações de que o Sicoob Fluminense cresceu em 2016, contra a maré de maus resultados de outras instituições financeiras, de modo geral. Qual é o segredo para se ter índices positivos em meio à crise do país?
Acredito que é no momento de crise que se tem a oportunidade de crescer e de se consolidar. Há no entanto a necessidade de se criarem condições para alcançar resultados positivos, com análise de riscos e um planejamento bem elaborado. Também é muito importante, nessas ocasiões, a confiança que os associados demonstram ter na administração das instituições. Volto a enfatizar a participação de profissionais do IFF na cooperativa, fortalecendo suas bases. Somos de Campos, do Rio de Janeiro, e não visualizamos a região como uma simples oportunidade de negócios. Sempre acreditei que ela merece ter um sistema cooperativo vivo, da nossa gente para nossa gente. Mesmo em meio à crise econômica que tomou forma no ano passado, tivemos a competência e a coragem de ampliar três agências, em Praça João Pessoa, distrito de São Francisco do Itabapoana, São João da Barra e Bom Jardim, na região serrana, a qual foi incorporada, e inauguramos outras três, em Bom Jesus de Itabapoana, no centro de São Francisco do Itabapoana e em Macaé. Paralelamente adquirimos um imóvel ao lado da nossa sede, na rua Dr. Siqueira, 278, Parque Dom Bosco, em Campos, que está em fase final de obras e significará uma duplicação de espaço para nossa agência em frente ao IFF, com mais conforto para os associados e estacionamento, ação que demonstra que daqui não sairemos.
Como está sendo a receptividade do Sicoob Fluminense em relação às pessoas jurídicas?
Em pouco mais de três anos, como falei, como cooperativa de crédito de livre admissão, que permite o trabalho com pessoas jurídicas, alcançamos a marca de aproximadamente mil associados neste setor. Muitos deles de grande porte. Isso acontece pelas indicações de empresários que conhecem o Sicoob Fluminense, as vantagens em relação a custos e atendimento, e fazem indicações de nosso trabalho. Só em relação ao produto cobrança bancária via boletos, para citarmos um exemplo mais concreto, as pessoas jurídicas podem conferir uma grande redução de custos, pois os nossos preços são efetivamente competitivos, ganhando com expressiva diferença do que é cobrado pelos bancos.
Como está sendo desenvolvido o plano de expansão da cooperativa?
O nosso objetivo, diretamente, é o de atingir a maior parte possível dos municípios do estado do Rio de Janeiro. Hoje temos em pleno funcionamento três agências em Campos dos Goytacazes, distribuídas no parque Dom Bosco, a sede, em Morro do Coco e em Goitacazes, cuja inauguração oficial será no dia oito de fevereiro, além do centro de negócios para pessoas jurídicas na CDL. Temos ainda agências em Macaé, São João da Barra, Bom Jardim, Itaperuna, São Francisco do Itabapoana, com duas unidades, Bom Jesus do Itabapoana e na capital, no centro do Rio. Para 2017, depois de pesquisas de campo e análise mercadológica, deveremos implantar ao menos mais três novas agências em diferentes regiões de nossa área de ação, já que nossa cobertura é a de todo o estado do Rio de janeiro.
Quais as perspectivas para 2017?
Que produtos podem se destacar? Diante do trabalho que estamos executando e a partir dos bons resultados alcançados em 2016, a perspectiva do Sicoob Fluminense para este ano é de crescimento e ainda mais consolidação. Isto, mesmo diante da migração desordenada para a região de cooperativas do Sicoob, do Espírito Santo, com objetivos diretos de aproveitar oportunidades de negócios, na medida em que visualizam Campos e adjacências com potencial de crescimento. Somos uma cooperativa que não trabalha o comercial pura e simplesmente, mas que respeita e pratica os princípios do cooperativismo como o alicerce de sua sustentabilidade, com união e cooperação. Não apostamos no interior ou em uma região, pois temos uma visão mais ampla, porém com identidade. Somos de Campos dos Goytacazes, nossas raízes, para todo o estado do Rio de Janeiro. Deixo aqui nossos contatos, para que a comunidade possa conhecer ainda mais o Sicoob Fluminense e uma nova maneira de se atuar no mercado financeiro, através do cooperativismo de crédito. Uma relação mais humana e mais vantajosa para os associados: Sicoob Fluminense: rua Dr. Siqueira, 278 – Parque Dom Bosco – Campos dos Goytacazes (RJ) – CEP 28030-130 – em frente ao portão do IFFluminense. Tel.: (22) 27262750 e 2726-2752 (fax). http://www.sicoobfluminense.com.br/ https://www.facebook.com/sicoobfluminense/
