A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ lançaram a campanha “Consumidor Consciente 10 nota 10” para reforçar a proteção aos consumidores durante o Carnaval. A iniciativa intensifica ações de fiscalização, orientação e atendimento em locais de grande concentração de público, como blocos de rua e o Sambódromo da Marquês de Sapucaí.
Entre as medidas está a criação do Plantão do Consumidor no Carnaval, canal de atendimento que funciona 24 horas por dia durante o período da folia. Por meio do WhatsApp (21) 4040-2970, consumidores podem registrar denúncias e reclamações em tempo real.
Outro destaque da campanha é o Laboratório Itinerante do Consumidor, equipado com tecnologia capaz de identificar, no local, bebidas com indícios de falsificação. No último fim de semana, cerca de 26 litros de bebidas adulteradas foram apreendidos em ações realizadas na Zona Sul e no Centro do Rio.
Além da fiscalização, equipes da SEDCON e do Procon-RJ distribuem cartilhas educativas com orientações sobre direitos do consumidor, incluindo dicas para identificar bebidas falsificadas e informações sobre serviços como transporte, hospedagem e compras.
A campanha segue durante o Carnaval com o objetivo de garantir mais segurança e informação aos foliões em todo o estado.
