Muito antes da informática fazer parte do cotidiano das pessoas, ela fundava em Campos, do alto de quem cursou informática na PUC, a Datafox. E já se vão 40 anos formatados, digitalizados e planilhados. Fátima Raposo, além de computação, coleciona uma série de cursos, mas decidiu mesmo ser empresária, e das boas.
Sua empresa está completando 40 anos e neste período informatizou outras grandes empresas. Sempre antenada, ela fala nesta entrevista sobre inteligência artificial, mas a dela é natural. Filha de um industrial da área têxtil que tecia também poemas e escritas, ela talvez seja sua maior obra, tendo também o dom da palavra. Então vamos a ela.
Explica como nasceu o nome da empresa?
O nome Datafox nasceu de uma brincadeira entre amigos. Depois de algumas tentativas unindo palavras que remetiam à Informática + Fox, que em inglês significa raposa, meu sobrenome é Raposo… chegamos à união de data + Fox. Essa palavra foi criativa na ocasião e veio a se concretizar e consolidar ao longo dos anos.
A Datafox faz 40 anos. Quais momentos você destacaria como mais marcantes ao longo dessas quatro décadas?
Hoje celebramos 40 anos de história. Quatro décadas que não foram feitas apenas de números, mas de pessoas, de sonhos e de muitos desafios superados. No começo, o desafio era acreditar que, com coragem e dedicação, seria possível construir algo sólido em um mercado que ainda engatinhava. A cada cliente conquistado, a cada projeto realizado, provamos para nós mesmos que estávamos no caminho certo, mas a jornada não foi fácil. Enfrentamos crises políticas e econômicas que marcaram o país: inflação alta, instabilidade, mudanças de governo, novas regras e incertezas que muitas vezes colocaram à prova nossa resistência. A cada turbulência, aprendemos a nos reinventar, a nos adaptar e a seguir adiante com resiliência.
O que mais mudou nesses 40 anos? A tecnologia ou o perfil dos clientes?
Os dois lados mudaram. Esse período foi marcado por muitas mudanças tecnológicas. Nas décadas de 1980 e 1990, tivemos que acompanhar o avanço rápido da tecnologia, como a chegada dos PCs (computadores pessoais), Internet, novos softwares para compartilhamento de informações e tivemos que manter a qualidade dos serviços em meio ao crescimento e treinar as pessoas para saber utilizá-las. Foi uma época bastante desafiadora. Saímos da era analógica dos computadores de grande porte que ocupavam uma sala inteira e fomos para a era digital, com a chegada dos PCs, que ficavam sobre a mesa dos usuários e eram muito mais potentes que os anteriores. Em 1985 surgiu o primeiro Windows 1.0 da Microsoft e os computadores pessoais entraram na casa dos brasileiros e as empresas passaram a compartilhar informações entre seus departamentos. De lá para cá, vimos o mundo e o Brasil mudarem diante dos nossos olhos, da chegada da Internet à revolução digital, da globalização à era da inteligência artificial (IA). E em cada fase éramos submetidos a novos desafios. Também tivemos que lidar com o impacto das decisões políticas, da burocracia e das crises que afetaram não só nossa empresa, mas toda a sociedade. O ano de 2020 começou com a pandemia e, junto dela, novos desafios políticos e sociais; mas também abriu portas para a aceleração tecnológica, o trabalho remoto, a inteligência artificial, os cursos EAD e novas formas de servir os nossos clientes. Fizemos das incertezas um motivo de seguir em frente, transformando dificuldades em aprendizado.
E agora?
Hoje, ao completar 40 anos, temos orgulho de dizer que cada crise, cada mudança de governo, cada período de instabilidade nos fortaleceu. Nossa história é prova de que, quando se tem propósito, coragem e união, nenhum desafio é suficiente para fazer desistir. Sabemos que a nossa maior conquista não é apenas o que construímos, mas quem caminhou ao nosso lado nessa jornada: nossos colaboradores, clientes, parceiros e amigos. Esses 40 anos são a prova de que cada desafio político, econômico, tecnológico e humano nos tornou mais fortes e, acima de tudo, nos mostrou o começo de um futuro que seguimos construindo juntos.
Que papel a Datafox exerceu nessa ocasião?
Nossa tarefa e a razão de nossa existência foram desmistificar e difundir o conhecimento da informática por toda a região, facilitando a venda parcelada de computadores e suprimentos com pronta-entrega e oferecendo os treinamentos necessários para seu uso em nossos laboratórios, tornando o acesso à tecnologia acessível a todos os usuários. Fomos pioneiros no segmento de informática em nossa região e tenho orgulho de dizer que hoje temos inúmeros casos de sucesso de pessoas que galgaram altos horizontes e são gratas até hoje pelos ensinamentos aqui adquiridos.
Qual é o segredo para manter uma empresa sólida no tempo em um setor tão dinâmico?
Entendo que carrego comigo um compromisso de difundir a tecnologia em nossa região. Essa missão nasceu no final dos anos 70, quando finalizei a faculdade e fui fazer pós-graduação na PUC em Computação. Eu fiz faculdade de Matemática e Física e vislumbrei esse mercado novo. Meu pai era conservador, imaginava uma carreira segura sem atropelos para mim e queria que eu lecionasse Matemática, mas não era o que eu queria. Me encantei com a tecnologia e escolhi esse caminho para seguir. Trabalhei no Rio na IBM, Verolme, White Martins, e depois retornei para Campos. Trabalhei com as usinas de açúcar, que muito necessitavam automatizar suas funções em virtude da complexidade em sua administração. Uma usina reunia várias empresas dentro de uma só como parte administrativa, o plantio e irrigação do campo, análise da sacarose, transporte, fabricação, pagamento de funcionários e fornecedores, entre outros; e essas informações precisavam estar interligadas entre os departamentos para fazer a empresa funcionar. O ano de 1990 foi marcado por esse momento tão importante que foi levar as informações para a mesa de cada trabalhador através de uma central de computadores e cabos de conexão, que faziam com que as informações fossem compartilhadas tanto dentro da empresa como também conversassem com outros computadores fora da empresa através dos modems que levavam os dados por meio dos cabos telefônicos. Tudo ficou mais fácil quando surgiu a internet e hoje podemos compartilhar dados com o mundo todo. Ao longo desse tempo, com a experiência adquirida, fizemos grandes parcerias e contratos com a Petrobras e seus fornecedores tanto de produtos como também de serviços e treinamentos, o que nos concedeu por anos consecutivos a premiação de Melhor Fornecedora de Contratos de Longa Duração, o que muito nos orgulha.
Hoje em quais áreas ou soluções a empresa mais se destaca?
Em determinado momento, por volta de 2009, acreditando que só o conhecimento constrói uma sociedade melhor, vislumbramos outros segmentos e associamos aos cursos de informática os cursos técnicos aprovados pelo MEC, nas áreas comerciais, industriais, humanas e tecnológica (TI), com laboratórios especializados para as aulas práticas, nas modalidades presenciais e EAD, cursos profissionalizantes nas modalidades presenciais e EAD, além de cursos de graduação e pós-graduação na modalidade EAD. Hoje são mais de 300 cursos em nossa grade de ofertas em parceria com conceituadas empresas destes segmentos. Nossa missão continua e hoje fazemos uma ponte entre as empresas e os alunos para estágios e contratação para o mercado de trabalho. Sempre na vanguarda, incluímos em nossa grade de cursos matérias como inteligência artificial e robótica nos cursos de TI (técnico de informática), práticas laboratoriais nos cursos técnicos de eletrotécnica, mecânica, automação, audocad, desenho técnico, inglês entre muitos outros, sempre acompanhando as necessidades do mercado. Nas áreas comerciais contamos com cursos técnicos nas áreas de administração, logística, técnico de segurança do trabalho, meio ambiente e recursos humanos
Olhando para o futuro, quais são as metas e desafios da Datafox para a próxima década?
Olhando as mudanças que estão por vir, vamos ter que nos adequar a novas tecnologias e visão de mundo. As novas tecnologias nas próximas décadas vão provocar mudanças profundas em praticamente todos os aspectos da vida humana, sendo que algumas já estão em andamento e outras ainda vão se consolidar. Nosso cotidiano será mais automatizado e personalizado, teremos transformação na saúde e bem-estar através da telemedicina, diagnóstico assistido por IA, monitoramento em tempo real via wearables, que permitirão detectar doenças mais cedo, além de personalizar tratamentos adaptados ao perfil genético. Mudanças no trabalho e na educação, pois muitas tarefas rotineiras serão automatizadas ou desempenhadas com o apoio da IA e da robótica. O foco humano vai migrar para a criatividade, estratégia, empatia. A educação será cada vez mais híbrida, com uso de realidade virtual e simulações à distância. Mobilidade e transportes mais inteligentes, com veículos autônomos, semáforos, coleta de lixo, transporte automatizados e controlados em tempo real para maior eficiência e conforto. Vamos também conviver com os riscos de vazamento de informações e uso indevido de imagens e informações pessoais. Iremos ficar mais dependentes da conectividade e correr muitos riscos com as falhas desses sistemas. Iremos também ser impactados pela diminuição de formas de interação humana, que ficará mais digital e remota, ao invés do contato face a face. Mais tecnologia e menos reciprocidade entre as pessoas. Vamos pagar um preço por isso! Finalizando, gostaria de dizer que esses 40 anos não são o fim de uma jornada, mas o início de um futuro ainda mais promissor e cheio de surpresas para nossas vidas. Acredito que a inteligência artificial robótica e computador, celulares cada vez menores e mais potentes, virão mudando novamente o perfil de nossos clientes.
Que mensagem você deixa para colaboradores, parceiros e clientes neste marco de 40 anos?
Muitos empregos deixarão de existir e outros serão criados. O conselho que dou a todos é para não parar de se atualizar, estudar para acompanhar a evolução e agregar valores ao seu currículo. Quem possui uma certificação para correr atrás de ter outra, fazer uma pós, um MBA, não ficar estacionado sem movimentar. Curso de informática a todos hoje é fundamental para se conseguir um emprego, o computador está em toda parte e cada vez estará mais por perto. Portanto vamos abraçar as mudanças com otimismo e vislumbrando um futuro melhor.
