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Trotes telefônicos prejudicam o serviço de Resgate em SFI

A cada 10 ligações, 4 são trotes. O 192 é um serviço de emergência para atender as situações de socorro imediato

Região
Por ASCOM
10 de fevereiro de 2017 - 8h00
Foto: blog Paulo Noel

Foto: blog Paulo Noel

Preocupada em atender a população de São Francisco de Itabapoana, o número 192 foi reativado recentemente pelo governo da prefeita Francimara Azeredo da Silva Barbosa Lemos. O 192 é o serviço de emergência realizado pela equipe do Resgate para atender as situações de socorro imediato.

Mas, infelizmente, muitas pessoas não levam a sério esse tipo de serviço. De cada dez ligações recebidas pelo Resgate, quatro são trotes. Além de trazer prejuízos e gastos aos cofres públicos por causa das idas da equipe desnecessariamente, quem realmente precisa, muitas vezes não é atendido ou tem que esperar.

Vale lembrar ainda, que, trote aos serviços de emergência é um crime previsto no Código Penal. Quando identificado, o autor é enquadrado no artigo nº 340: falsa comunicação de crime ou de contravenção, cuja pena é detenção de um ano a seis meses ou multa.

A secretária de Saúde, Shirlei Rangel lembra que a brincadeira pode custar uma vida. “Esse tipo de brincadeira é de péssimo gosto e tem causado sérios problemas. O maior prejudicado pode ser outro cidadão que realmente pode estar precisando dos serviços de emergência. Isso pode custar uma vida”, afirmou a secretária que ainda pediu que os pais orientem também seus filhos para não passar trotes. “A educação começa em casa, principalmente com exemplos”, disse.

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Para amenizar os prejuízos, ao receber uma ligação, os atendentes fazem uma triagem inicial para tentar identificar os trotes. “Mesmo o telefone possuindo identificador de chamadas, no início da conversa, são feitas algumas perguntas e é solicitado outro número de alguém que esteja no local para confirmar dados necessários”, esclarece a coordenadora da Unidade Básica de Saúde de São Francisco, Eva Maria Machado.